2025.06.28
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再びカスハラ研修の講師をしたという話

投稿者：二川伸也
2422_color　2025年6月27日

弁護士の二川です。


先日、とある企業が主催の、中小企業の経営者層を対象としたオンラインセミナーの講師をしました。

テーマは、カスハラ（カスタマーハラスメント）対策でした。

以前にカスハラ研修の講師をした際、ブログにそのことを書いていたことがきっかけとなって、主催企業の方から、カスハラ研修の講師依頼がありました。


何がきっかけになるか分からないな、おもしろいな、と思いつつ、

以前の研修時よりも研修時間が増えたので、資料をよりボリュームのある内容に仕上げることができました。

他方で、私の数少ない講師経験の中でも、オンラインセミナーは初でしたので、リアルとは違う難しさを感じました。

対面でリアクションが掴めないと、どこに関心を持って聞いてくださっているのかわからなくて、難しいですね。


それと、主催企業の方が広告をしっかりしてくださっていたからか、私の母が勤める会社にもセミナーのチラシが届いたようで、

わざわざチラシを見たことを私に報告してくれました。

母は喜んでいたようで、講師を引き受けて良かったなと思いました。


それにしてもブログに書いてみるものですね。何が仕事に繋がるかわからないなと改めて思いましたので、

もうちょっと、仕事に関連しそうな記事も書いていきます。たぶん。


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